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【学习深化邱娥国工作法】这位“山东汉子”不一般

南昌公安
2024-11-13

红谷滩区的凤西社区是一个还建房小区,若在附近打听一位叫周呈祥的民警,这里的居民都认识他。
“他是山东人,很豪爽,脸上总是挂着笑。”
“我们社区比较复杂,他来了就带着我们天天上门走访。”
“周队长这个人很有‘黏性’,第一次见面也能很快熟络起来。”

不知道的人,总会觉得周呈祥是个老社区民警,但其实,他干社区民警也才四年。

2004年入伍,2011年退役,7年的军旅生涯,周呈祥将冲锋在前,保家为民的情怀深深根植在心中。

从部队退伍加入南昌公安后,他先后在特警支队和西客站派出所工作过,2019年岗位调整,主动请缨来到红谷滩分局凤凰洲派出所做社区民警,他学习和深化“邱娥国工作法”,扑下身子、扎根基层,将汗水挥洒在凤凰洲辖区的土地上,用热忱服务赢得了辖区群众的认可和肯定。

从“橄榄绿”到“藏青蓝”,周呈祥这颗火热的真心,从未变过。

“我以前是武警消防战士,群众信任我们,换下军装穿上警服,我仍然要去守护他们。”

迈进了凤凰洲派出所的大门,社区民警周呈祥正式上岗。最初面对新岗位,他几乎“两眼一抹黑”。

 “都是警察,但是岗位不同,怎么做社区民警我还得加班加点学。”
为了尽快熟悉掌握派出所接处警、社区管理、调解纠纷等基础业务,他主动申请去辖区情况最复杂的凤西社区和公租房小区。

  周呈祥说:“反正我从头开始学,去哪里都一样,越复杂学得越多越快。”

4年的时光虽短,但是他努力学习前辈邱娥国“一图、二本、三诀、四勤、五心”工作法,用尽自己的时间扎根社区,在与群众朝夕相处和双向奔赴中,他走进了百姓的心中。“周警官”“小周”“周哥”,不知不觉间,他收获了许多不同的称呼。


勤快的周警官,用脚步丈量辖区


周呈祥的管理片区内有3096户,6000多的常住人口和3000多流动人口,存在人员情况复杂、流动人口多、出租房多、矛盾诉求多、治安动态管控难等问题,很多矛盾纠纷问题居委会和物业长期无法解决。
而现在,这些问题,被勤快的周警官逐一解决了。

周呈祥用自己的“铁脚板”踏遍辖区各处,他组建了一支社区警务工作队,拉着社区干部和物业工作人员,白天走访沿街店面,晚上走访常住居民。对社区所有住户,周呈祥少则走访3遍,多则走访5遍以上。走访中,周呈祥习惯发放警民联系卡,走到哪里就发到哪里,每发一张卡片的背后都会写着“有问题,我帮您!”居民遇到解决不了问题,第一时间想到的是“给周警官打电话”。

之后,他陆续建立了50多个微信群,覆盖了辖区所有人口。伴随着警务改革,他发展了26个网格员,128个志愿者,采取社区民警带队、群众参与、警民联手的群防群治的工作模式,全力打造了可防可控的社区警务模式。2023年3月,有群众通过微信向周呈祥反映,某出租屋白天紧闭大门,晚上人来人往,可能存在不法交易。周呈祥立即和所里的治安组展开调查,成功打掉了一个盗窃团伙,抓获3名嫌疑人。

同事们对他的工作纷纷点赞:“他总是有办法搞定,还有一股做不好就不罢休的劲头,真是让人佩服!”



热心的小周,用良善温暖居民


周呈祥管理的社区人员结构复杂,但无论是谁,一声求助他就化身“热心小周”。

“小周经常来看我,告诉我不要乱接陌生电话,不要给别人转钱。”

王阿姨独居在家,他每周要上门看望;小李咨询办理居住证的业务;小张孩子刚申领的身份证需要送上门,一个电话“热心小周”就在赶来帮忙的路上。

周呈祥在走访的时候总是喜欢带着笔记本,把群众的所需所想记录下来,一样一样去落实。
“人都是相互的,被群众需要,也是一种幸福。”

2022年,凤西社区的两个业主因房屋漏水的事情僵持不下,社区干部几度调解未果,无奈之下打电话给周呈祥求助,周呈祥到现场后,楼上的小王马上表态“我会和楼下的业主和解,好好协商,解决漏水的问题”,原来在一年前周呈祥在走访中了解到小王的妻子因昌北农场的历史遗留问题一直没有上户口,周呈祥主动介入,通过多方协调帮助小王的妻子解决了“黑户”问题。小王心怀感激,每次遇见周呈祥都会亲切地拉上几句家常

赠人玫瑰,手有余香。“热心小周”在暖着别人的同时,也收获到了许许多多辖区居民的关心与问候。



带头的周哥,用铁肩担起责任


“在警组,没有哪个兄弟是孤独的,有事我先上。”

作为凤凰洲派出所第二接警组的负责人,周呈祥敢于担当、以诚待人、以身作则,用实际行动感染身边的每一个战友。

公安民警执勤多,任务重,周呈祥在分配勤务时,总是把自己排在第一个,过去的一年,周呈祥的执勤量是其他组员加在一起的3倍以上。
“很多时候有组里的执勤任务他也不分给我们,自己就去了。”

组里民警在接处警时遇到比较棘手的警情,他都会第一时间赶到现场,最常挂在嘴边的话就是“我是警组负责人,我的警号是019837,有事找我。”

2023年的一天,辖区劳动监察大队二楼20余人因劳资纠纷在办公区发生争吵。原本不值班的周呈祥,但作为社区民警,他还是第一时间赶到现场了解情况。到现场后,发现双方互不让步,对抗激烈。周呈祥通过沟通了解工作诉求以缓解工人情绪,耐心劝说工人通过合理合法渠道维护自身合法权益。同时积极联系劳动监察大队工作人员,为双方搭建起沟通平台,通过多方不懈努力,双方代表就工程量核算争议将采取劳动仲裁方式解决达成统一意见,对于之前发生的不愉快,双方均认识到不足之处,互表歉意,握手言和。

简单中的不简单,平凡中的不平凡。做社区民警4年来,周呈祥立足做好每一件小事,服务好辖区每一位群众,默默付出,不求任何回报,有群众要给他送锦旗,他会用最朴实的话劝说群众“花这几十块钱干嘛,还不如多买点肉回去给家人吃。”

周呈祥踏踏实实地工作得到了辖区群众纷纷点赞和身边同事的一致好评。
来  源 | 红谷滩公安
监  制 | 陈国梁     审  核 | 彭   芳校  对 | 宋   超     编  辑 | 章志恒

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